Questions fréquentes

bricoool met en relation des clients avec des prestataires de services (électriciens, plombiers, maçons…) dans le nord du Maroc. Publiez votre besoin en quelques secondes, et les prestataires de votre région vous envoient leurs offres.

Oui, totalement gratuit pour les clients. Les prestataires s'inscrivent également sans frais, et nous ne prélevons aucune commission sur les missions.

Une fois que vous avez choisi un prestataire parmi les candidatures reçues, vous pouvez révéler ses coordonnées depuis votre espace demandes. Aucun contact n'est partagé avant cette étape.

Non. Votre numéro ne sera jamais transmis à un prestataire sans votre accord explicite. C'est vous qui choisissez quand et à qui vous révélez vos coordonnées.

Créez un compte, choisissez le rôle "Prestataire", complétez votre profil (catégories, zones, photos de travaux) et attendez la validation de notre équipe sous 24 à 48 heures.

Notre équipe contrôle chaque profil prestataire avant validation : identité, cohérence des compétences déclarées et qualité des photos de travaux. Les profils validés affichent le badge « Profil vérifié ».

Contactez notre support WhatsApp. Nous intervenons rapidement pour trouver une solution. Vous pouvez également laisser un avis public pour aider la communauté.

Depuis votre espace « Mes demandes », marquez la mission comme terminée puis cliquez sur « Évaluer ». Votre avis aide les autres clients et améliore la réputation des bons prestataires.