الأسئلة الشائعة
كل ما تحتاج معرفته عن bricoool
كيف يعمل bricoool؟↓
يربط bricoool العملاء بمقدمي الخدمات (كهربائيين، سباكين، بنّائين…) في شمال المغرب. انشر حاجتك في ثوانٍ واستقبل عروضاً من الحِرَفيين في منطقتك.
هل bricoool مجاني؟↓
نعم، مجاني تماماً للعملاء. كما يشترك الحِرَفيون مجاناً دون أي عمولة على المهمات.
كيف أتواصل مع حِرَفي؟↓
بعد اختيار الحِرَفي المناسب من بين العروض الواردة، يمكنك الكشف عن بيانات التواصل من مساحة طلباتك. لا تُشارَك أي معلومات قبل هذه الخطوة.
هل سيُشارَك رقم هاتفي؟↓
لا. لن يُرسَل رقمك إلى أي حِرَفي دون موافقتك الصريحة. أنت من يقرر متى ومع من تكشف عن بياناتك.
كيف أصبح حِرَفياً على bricoool؟↓
أنشئ حساباً واختر دور "حِرَفي"، أكمل ملفك (فئات، مناطق، صور أعمال) وانتظر موافقة فريقنا خلال 24 إلى 48 ساعة.
كيف يتم التحقق من الحِرَفيين؟↓
يراجع فريقنا كل ملف حِرَفي قبل الموافقة عليه: الهوية، واتساق الكفاءات المُصرَّح بها، وجودة صور الأعمال. تُعرَض الملفات المعتمدة بشارة «ملف موثق».
ماذا أفعل إذا سارت مهمة بشكل سيء؟↓
تواصل مع دعمنا عبر واتساب. نتدخل سريعاً لإيجاد حل. يمكنك أيضاً ترك تقييم عام لمساعدة المجتمع.
كيف أترك تقييماً بعد مهمة؟↓
من مساحة «طلباتي»، ضع علامة على المهمة كمنجزة ثم انقر على «تقييم». يساعد تقييمك باقي العملاء ويعزز سمعة الحِرَفيين الجيدين.
لم تجد إجابتك؟
تواصل معنا عبر واتساب