الانتقال إلى المحتوى الرئيسي

الأسئلة الشائعة

كل ما تحتاج معرفته عن bricoool

كيف يعمل bricoool؟

يربط bricoool العملاء بمقدمي الخدمات (كهربائيين، سباكين، بنّائين…) في شمال المغرب. انشر حاجتك في ثوانٍ واستقبل عروضاً من الحِرَفيين في منطقتك.

هل bricoool مجاني؟

نعم، مجاني تماماً للعملاء. كما يشترك الحِرَفيون مجاناً دون أي عمولة على المهمات.

كيف أتواصل مع حِرَفي؟

بعد اختيار الحِرَفي المناسب من بين العروض الواردة، يمكنك الكشف عن بيانات التواصل من مساحة طلباتك. لا تُشارَك أي معلومات قبل هذه الخطوة.

هل سيُشارَك رقم هاتفي؟

لا. لن يُرسَل رقمك إلى أي حِرَفي دون موافقتك الصريحة. أنت من يقرر متى ومع من تكشف عن بياناتك.

كيف أصبح حِرَفياً على bricoool؟

أنشئ حساباً واختر دور "حِرَفي"، أكمل ملفك (فئات، مناطق، صور أعمال) وانتظر موافقة فريقنا خلال 24 إلى 48 ساعة.

كيف يتم التحقق من الحِرَفيين؟

يراجع فريقنا كل ملف حِرَفي قبل الموافقة عليه: الهوية، واتساق الكفاءات المُصرَّح بها، وجودة صور الأعمال. تُعرَض الملفات المعتمدة بشارة «ملف موثق».

ماذا أفعل إذا سارت مهمة بشكل سيء؟

تواصل مع دعمنا عبر واتساب. نتدخل سريعاً لإيجاد حل. يمكنك أيضاً ترك تقييم عام لمساعدة المجتمع.

كيف أترك تقييماً بعد مهمة؟

من مساحة «طلباتي»، ضع علامة على المهمة كمنجزة ثم انقر على «تقييم». يساعد تقييمك باقي العملاء ويعزز سمعة الحِرَفيين الجيدين.

لم تجد إجابتك؟

تواصل معنا عبر واتساب